在跨境出海广告领域，拥有一个历史数据丰富、账户结构稳定的Google老户，无疑是品牌宝贵的数字资产。然而，随着Google广告生态的快速迭代，尤其是以目标为导向的Performance Max（PMax）广告系列的普及，许多老账户的运营者发现，传统的优化手段逐渐失效，广告效果（ROI）出现停滞甚至下滑。如何让沉睡的Google老户重新焕发活力，实现高效激活？本文将深入探讨一套面向2026年的实战方案：PMax否定词设置与AI优化双管齐下，帮助广告主快速恢复并提升广告投资回报率。
许多通过Google广告开户或DK跨境等专业服务商获得Google企业户的广告主，往往在初期获得良好效果后，便陷入“设置即忘”的误区。当平台算法升级至以AI驱动为核心的PMax时，老账户积累的冗余数据、宽泛的资产设置，反而可能成为AI学习的“噪音”，导致预算浪费在低效流量上。因此，激活老户的核心，在于为Google的AI提供更精准的“教学”信号，而否定词设置正是其中关键一环。
核心要点一：精细化PMax否定词策略——为AI划定高效赛道
PMax系列虽然以自动化著称，但绝非“放任自流”。否定关键词（Negative Keywords）是广告主引导AI、排除无效流量的最重要杠杆之一。对于Google老户，我们建议进行以下深度否定设置：
- 历史搜索词分析：深入分析账户过去1-2年的搜索词报告，将长期存在且转化率极低或无关的搜索词，添加为账户级或Campaign级的否定关键词。这是Google老户独有的数据金矿。
- 品牌保护与竞品区隔：将自身品牌词（若单独投放品牌Campaign）、主要竞品品牌词、以及行业通用但无购买意向的宽泛信息词（如“免费”、“教程”、“招聘”）设置为否定词，确保预算聚焦于高意向潜在客户。
- 素材关联否定：结合PMax的素材（图片、视频、标题、描述），预判可能触发的无关受众。例如，一款高端产品图片若可能被关联至“平价替代”相关搜索，则应提前布局否定。
专业的Google广告代投团队，如DK跨境，通常会为此建立动态的否定词库，并定期更新，这是Google广告教学中高级课程的核心内容。通过精细化否定，我们实质上是为强大的AI划定了更明确的“高效价值赛道”，大幅降低无效点击，提升初始ROI。
核心要点二：AI优化赋能——升级资产与数据反馈闭环
仅有否定词是防守，结合AI优化才是进攻。这里的AI优化包含两层含义：一是利用Google平台本身的AI能力；二是广告主采用AI工具或思维进行辅助决策。
- 高质量资产喂养：PMax的AI学习效果严重依赖于输入资产的质量。激活老户时，必须全面审查并升级所有资产：上传高分辨率、多场景的产品图片与视频；撰写多样化、包含核心卖点的标题与描述；完善产品Feed数据（对于电商），确保信息准确、属性丰富。这相当于为AI提供了更优质的“教材”。
- 转化数据强化：确保Google广告账户的转化跟踪设置准确无误，且能捕捉到全链路的深度转化（如加入购物车、发起结账、购买、注册等）。对于Google企业户，尤其要利用好离线转化上传功能，将后端的真实成交数据回传，让AI更清晰地理解“什么是高价值客户”。
- 智能出价策略的信任与微调：为PMax选择“最大化转化价值”或“目标ROAS”等智能出价策略，并在积累足够转化数据（通常建议50个以上/月）后，设置具有挑战性但现实的目标ROAS。避免频繁手动调整，给予AI学习和优化的时间与信任。
核心要点三：实战场景与效果评估
我们以一个通过DK跨境进行Google广告代投的家居品牌老户为例。该账户已有3年历史，近期PMax系列ROAS从4.0下降至2.5。执行团队采取了以下组合方案：
- 首先，导出并分析了近6个月的搜索词报告，新增了120+个与“DIY材料”、“批发原料”等生产端相关的否定关键词。
- 其次，全面更新了产品图片，增加了场景化视频素材，并优化了产品Feed中的材质、尺寸等属性。
- 最后，强化了转化跟踪，将“在线咨询提交”作为中级转化，与“购买”一同纳入转化列报，并设定了3.8的目标ROAS。
经过一个完整的优化周期（约4-6周），该系列无效点击率下降了35%，转化率提升了22%，ROAS稳步恢复至3.9并持续攀升。这个案例在Google广告培训中常被引用，生动说明了“否定词精准防控+AI优质喂养”策略的有效性。
总结：系统化激活，实现可持续增长
激活一个Google老户，绝非简单的预算调整或复制新计划。它需要一套系统化的组合策略：通过深度否定词设置来“修剪枝叶”，减少浪费；通过全方位AI优化来“施肥灌溉”，提升智能系统的决策质量。无论是自行操作还是寻求像DK跨境这样的专业Google广告代投服务，掌握这一核心逻辑都至关重要。
对于希望深度掌握这些技能的运营者，我们建议持续关注官方的Google广告教学资源，并参与高阶的Google广告培训。而对于需要快速见效、缺乏专人维护的品牌，选择一个提供专业Google广告开户与代运营服务的合作伙伴，利用其经验管理Google企业户，往往是更高效、更经济的选择。在迈向2026年的路上，唯有将人的策略智慧与Google平台的AI能力深度结合，才能让老账户持续迸发新活力，在跨境竞争中赢得持续的高ROI。
