在跨境电商领域，尤其是保健品、化妆品等“敏感”品类，Facebook广告是引流获客的核心渠道之一。然而，许多卖家，无论是寻求Facebook广告开户的新手，还是运营着Facebook老户的资深玩家，都曾因触碰“疗效性声明”的红线而遭遇广告拒审、账户受限甚至封停。理解并严格遵守Facebook对这类声明的限制，不仅是合规运营的基石，更是实现长期、稳定Facebook引流获客的前提。本文将深入解析这一政策，帮助您明确“能说什么，不能说什么”。
Facebook的广告政策明确禁止在广告中宣传未经证实或夸大其词的疗效。对于保健品和化妆品，这尤其意味着：不能声称产品具有诊断、治疗、治愈或预防任何疾病的效果。例如，一款护肝片不能说“治疗肝炎”，一款祛痘膏也不能说“根治痤疮”。这些都属于明确的医疗声明，需要提供权威医学机构的证明，而这对于大多数消费品而言几乎不可能获得。因此，专业的Facebook广告优化策略首先从合规的文案与素材开始。
核心限制解析：从“治疗”到“改善”的边界
1. 绝对禁止的医疗声明：直接与疾病、症状挂钩的词汇是绝对禁区。例如，“降低血压”、“杀死癌细胞”、“治疗脱发”、“缓解关节炎疼痛”等。即使产品可能含有相关功效成分，只要作为普通商品销售，就绝不能使用此类表述。许多卖家在寻求Facebook广告账户解封时，发现问题根源正是这些违规声明。专业的代理服务商，如DK跨境，在协助客户进行Facebook广告代投时，会首先严格审核文案，规避此类风险。
2. 允许的“结构/功能”声明与美容宣称：这是合规宣传的关键地带。保健品可以描述产品成分如何影响身体的正常结构和功能，但必须避免提及疾病。例如，可以说“有助于维持关节健康”、“支持免疫系统功能”，而不能说“治疗关节炎”或“预防感冒”。化妆品则聚焦于美容效果，如“滋润肌肤”、“减少皱纹的出现”、“使头发更柔亮”。使用Facebook企业户投放时，建议在广告文本中引用产品标签上的官方描述，并确保与落地页信息一致。
高风险行为与账户防护策略
3. “擦边球”与主观承诺的风险：使用前后对比图过于夸张、暗示“彻底改变”、或利用用户感言暗示疗效，都极易触发审核。例如，“一周告别十年痘痘”这类承诺风险极高。稳定的Facebook广告防封策略要求广告主保持宣传的客观性。同时，务必通过正规渠道进行Facebook广告充值，避免因支付问题连带引发账户审查。拥有一个稳健的Facebook老户对于长期运营至关重要，其历史信誉有助于提升广告审核通过率。
4. 严禁使用Cloaking技术：一些卖家试图采用Facebook Cloaking技术（伪装技术），向审核人员展示合规页面，而向真实用户展示违规内容。这是Facebook严厉打击的严重欺诈行为，一旦发现将导致账户永久封禁，且几乎无法申诉。任何正规的Facebook广告代投服务商都不会建议使用此技术。与其冒险，不如专注于创作合规且富有创意的广告内容来实现Facebook引流获客。
合规实践与优化建议
5. 构建可持续的广告运营体系：首先，在Facebook开户阶段就应使用真实、稳定的企业信息，优先选择Facebook企业户，其权限和稳定性通常优于个人账户。其次，广告文案应聚焦于成分（如“富含维生素C”）、使用感受（如“肌肤感觉更水润”）和合法功效（如“清洁皮肤”）。再次，落地页内容必须与广告承诺严格一致，避免“挂羊头卖狗肉”。最后，与像DK跨境这样熟悉政策的服务商合作，进行专业的Facebook广告优化，能有效降低风险，提升广告投放效率。
当账户真的出现问题时，专业的Facebook广告账户解封服务能提供针对性申诉指导。但预防远胜于治疗，持续的Facebook广告防封意识才是根本。这包括定期学习政策更新、避免短时间大量投放全新广告、以及建立多个账户分散风险（需遵守Facebook的账户开设政策）。
总结
总之，在Facebook上推广保健品和化妆品，必须在“疗效性声明”的钢丝上谨慎行走。核心原则是：描述成分和美容效果，而非诊断和治疗疾病。从最初的Facebook广告开户选择，到日常的Facebook广告代投与优化，再到支付（Facebook广告充值）和风控（Facebook广告防封），每个环节都需贯彻合规理念。坚决远离Facebook Cloaking技术等高风险手段，通过合规、创新的内容策略实现健康的Facebook引流获客。无论是新手寻求Facebook开户指导，还是老手运营Facebook老户，与DK跨境这样的专业伙伴合作，都能帮助您构建更安全、更长效的跨境电商广告体系，让您的品牌在合规的轨道上行稳致远。
